Lead Waitress

Tech Port Unggul · 📍 Pontianak, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Tech Port Unggul, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Pontianak, mencari seorang Lead Waitress yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini memungkinkan Anda untuk berkontribusi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa di restoran kami. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keterampilan pelayanan yang luar biasa, tetapi juga memiliki visi untuk mengembangkan tim dan meningkatkan standar layanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan pelayanan pelanggan yang ramah, profesional, dan efisien.,Mengelola tim pelayan dengan baik dan memberikan arahan yang jelas.,Memastikan restoran beroperasi dengan baik dan efisien selama jam operasional.,Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan memastikan kepuasan pelanggan.,Memastikan semua peralatan dan perlengkapan dapur dan restoran dalam kondisi baik.,Mengikuti dan mematuhi semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.,Melaporkan kinerja tim dan memberikan umpan balik konstruktif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai pelayan atau posisi serupa.,Pengalaman dalam mengelola tim pelayan.,Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan multitasking dan berpikir kritis.,Paham tentang prinsip-prinsip manajemen dan pelayanan pelanggan.,Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan pelanggan atau manajemen restoran adalah nilai tambah.,Berpengalaman dalam mengelola inventaris dan peralatan restoran.,Memiliki kemampuan dalam mengelola keuangan dan laporan operasional.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris.Kemampuan manajerial dan kepemimpinan.Kemampuan dalam mengelola stok dan inventaris.Kemampuan dalam mengelola keuangan dan laporan operasional.Kemampuan dalam mengelola tim dan memberikan umpan balik konstruktif.Kemampuan dalam mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait