Admin Online Shop
Bergabunglah dengan PT. Montera Strategic Group di Tangerang, Banten, untuk menjadi bagian dari tim kami yang sedang berkembang. Sebagai Admin Online Shop, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi marketplace dan layanan pelanggan untuk merek kecantikan dan perawatan kulit. Di sini, Anda akan bekerja dengan berbagai platform e-commerce dan sistem internal, serta berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memastikan pengalaman berbelanja yang optimal.
Setiap hari, Anda akan menangani berbagai tugas mulai dari mengelola pesanan, memproses pembayaran, hingga memberikan dukungan pelanggan yang responsif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, di mana Anda dapat berkontribusi secara langsung pada pertumbuhan merek kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola pesanan dan inventaris di platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada.
- Memproses pembayaran dan mengelola tagihan pelanggan.
- Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif melalui email, chat, dan telepon.
- Memastikan data pelanggan dan pesanan tetap akurat dan terorganisir di sistem internal.
- Membantu dalam kampanye pemasaran dan promosi produk.
- Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi.
- Mengikuti perkembangan tren pasar dan memberikan rekomendasi untuk strategi produk.
- Mengelola dan memelihara dokumentasi operasional dan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin Online Shop atau peran serupa.
- Paham dengan baik tentang platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu menggunakan Microsoft Office (Excel, Word) dengan baik.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk kecantikan dan perawatan kulit.
- Memiliki sertifikasi atau pengalaman dengan sistem ERP atau CRM akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
- Berkomitmen untuk bekerja secara profesional dan etis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang